Alors que les plaintes sur la qualité du réseau se multiplient, MTN Cameroun a pourtant terminé le premier trimestre 2025 avec des résultats financiers au beau fixe. L’opérateur, leader du marché camerounais, a généré 98,7 milliards FCFA de chiffre d’affaires, enregistrant une progression impressionnante de +16 % par rapport à la même période en 2024. Une dynamique qui repose principalement sur la hausse de la consommation internet mobile et l’essor soutenu de son service Mobile Money.
Mais derrière cette performance se cache un paradoxe : le réseau de MTN montre des signes clairs de saturation, notamment dans les grands centres urbains.
Des performances réseau en recul
D’après les dernières données publiées par la plateforme SpeedChecker (janvier 2025), le débit moyen descendant en 4G chez MTN n’atteint que 16,7 Mb/s, légèrement en dessous de celui d’Orange (17,4 Mb/s) et loin devant Camtel (6,3 Mb/s). Ces chiffres masquent des disparités importantes entre les zones rurales et les grandes villes comme Douala ou Yaoundé, où les utilisateurs font face à des pannes fréquentes, des appels interrompus et une connectivité instable.
Un rapport de l’Agence de régulation des télécommunications (ART), publié en septembre 2024, pointe du doigt une saturation chronique des nœuds 4G dans les zones à forte densité, avec un taux de réussite des connexions tombant à 80 % aux heures de pointe. Le taux de pertes d’appel y atteint jusqu’à 5 %, soit plus du double du seuil réglementaire fixé à 2 %.
Une infrastructure sous tension
Les causes de cette dégradation sont multiples. En premier lieu, l’explosion de la consommation data (+38 % sur un an), alimentée par les plateformes de streaming vidéo comme TikTok ou encore les retransmissions sportives. Mais aussi un sous-dimensionnement technique : selon l’ART, près d’un quart des antennes MTN sont en surcharge, dépassant les 70 % d’occupation radio, seuil critique au-delà duquel les performances chutent.
Par ailleurs, les coupures d’électricité récurrentes, le vandalisme des fibres optiques et les lenteurs administratives pour l’installation de nouveaux sites compliquent la modernisation du réseau.
Un plan d’investissement ambitieux en 2025
Pour répondre à cette situation, MTN Cameroun a annoncé un plan d’investissement de 62,4 milliards FCFA pour l’année 2025. Selon une note technique présentée au Tribunal Régulateur des Télécommunications en avril, cette enveloppe se répartira comme suit :
- 40 % pour la densification du réseau 4G dans les centres urbains (600 nouveaux sites, mise à niveau des antennes en 4×4 MIMO) ;
- 20 % pour l’extension de la couverture rurale (déploiement de 300 mini-sites alimentés par énergie solaire) ;
- 20 % pour le renforcement du backbone et des infrastructures énergétiques ;
- 10 % pour les préparatifs à la 5G (modernisation du cœur de réseau, tests en 3,5 GHz) ;
- 10 % pour l’extension du data center de Douala et l’introduction de solutions d’optimisation basées sur l’IA.
La régulation en toile de fond
Face aux critiques croissantes, l’ART a infligé en 2023 plus de 6 milliards FCFA d’amendes aux opérateurs mobiles, dont 2,2 milliards pour MTN. En octobre 2024, le ministère des Postes et Télécommunications a exigé que chaque opérateur publie un plan correctif trimestriel sur la qualité de service.
Si MTN domine encore le marché avec environ 49 % de parts, devant Orange (43 %) et Nexttel (8 %), la pression concurrentielle reste forte, notamment sur le terrain des débits et de la fiabilité. Orange, bien que légèrement meilleur sur certains indicateurs, fait aussi face à des congestions, tandis que Nexttel peine à dépasser les 5 Mb/s en débit moyen.
Cap sur la 5G dès 2026 ?
MTN se projette déjà vers l’avenir. Les négociations avec l’ART pour l’obtention de fréquences 3,5 GHz sont en cours. Un projet pilote 5G est prévu en partenariat avec Huawei et Ericsson à l’École Polytechnique de Yaoundé dès début 2026, pour un lancement commercial envisagé à l’horizon 2027, dans les grandes villes et en zone rurale via le FWA (accès fixe sans fil).
Un poids économique majeur
Au-delà de la téléphonie, MTN Cameroun représente un acteur économique de premier plan. L’entreprise emploie directement plus de 2 600 personnes, et soutient plus de 1 400 sous-traitants. Son service de paiement Mobile Money, MoMo, est utilisé par plus de 80 000 commerçants, contribuant activement à l’inclusion financière. Enfin, l’opérateur a versé 155 milliards FCFA à l’État en 2024, soit 7 % des recettes fiscales hors secteur pétrolier, selon les données du ministère des Finances.
Une équation à résoudre
MTN Cameroun se trouve à la croisée des chemins : les indicateurs financiers sont au vert, mais le terrain technique reste instable. L’année 2025 s’annonce décisive. Si les investissements promis sont effectivement déployés et suivis de résultats tangibles, l’opérateur pourrait rétablir l’équilibre entre croissance et qualité de service. À défaut, les critiques risquent de se transformer en désaffection, dans un contexte où les alternatives numériques se multiplient.
📈 Évolution du débit moyen 4G au Cameroun (2023–2025)
| Opérateur | 2023 (Mb/s) | 2024 (Mb/s) | 2025 (Mb/s) |
|---|---|---|---|
| MTN | 19,4 | 17,8 | 16,7 |
| Orange | 18,2 | 17,9 | 17,4 |
| Camtel | 5,9 | 6,1 | 6,3 |
| Nexttel | 3,8 | 4,3 | 4,9 |
Source: SpeedChecker, janvier 2025
❓ FAQ – MTN Cameroun : Performances et Réseau (SEO Friendly)
🔹 Quel est le chiffre d’affaires de MTN Cameroun au 1er trimestre 2025 ?
MTN Cameroun a enregistré un chiffre d’affaires de 98,7 milliards FCFA entre janvier et mars 2025, soit une hausse de 16 % par rapport à 2024.
🔹 Quel est le débit moyen de la 4G chez MTN en 2025 ?
Selon SpeedChecker (janvier 2025), le débit moyen descendant de la 4G MTN est de 16,7 Mb/s, derrière Orange (17,4 Mb/s), mais loin devant Camtel (6,3 Mb/s).
🔹 Pourquoi le réseau MTN est-il saturé dans les grandes villes ?
La saturation est due à l’explosion de la consommation data (+38 % en un an), au sous-dimensionnement technique et aux contraintes comme les coupures d’électricité et le vandalisme.
🔹 Quels sont les projets 5G de MTN Cameroun ?
Un projet pilote 5G est prévu en 2026 à Yaoundé en partenariat avec Huawei et Ericsson. Un lancement commercial est envisagé pour 2027, notamment via le FWA (accès fixe sans fil).
🔹 Combien MTN Cameroun investira-t-il en 2025 pour améliorer son réseau ?
L’opérateur prévoit d’investir 62,4 milliards FCFA en 2025, dont 40 % pour renforcer la 4G en zone urbaine et 10 % pour préparer le passage à la 5G.