Camtel, l’opérateur public de télécommunications au Cameroun, continue de dominer le marché du téléphone fixe, malgré la concurrence des opérateurs privés de téléphonie mobile. Selon les données de l’Agence de régulation des télécommunications (ART), Camtel détenait 98,7 % des parts de marché du fixe au premier trimestre 2023, contre 1,3 % pour Orange et MTN.
Camtel bénéficie du soutien de l’État, qui est son principal client et actionnaire. L’entreprise publique fournit des services de téléphonie et d’internet aux administrations publiques, aux entreprises publiques et aux institutions diplomatiques. Elle dispose également du monopole sur le réseau national de fibre optique, qu’elle loue aux autres opérateurs.
Toutefois, Camtel peine à s’imposer sur le marché du mobile, qui représente plus de 90 % des abonnés aux services de télécommunications au Cameroun. L’opérateur public a lancé en 2005 le service CT-Phone, basé sur la technologie CDMA, qui offre une meilleure couverture géographique que le GSM, mais qui est moins performant en termes de qualité de service et de compatibilité avec les terminaux.
Blue by Camtel
En 2021, Camtel a lancé une nouvelle marque, Blue, qui regroupe tous ses services de téléphonie mobile, d’internet et de cloud. L’opérateur public ambitionne de conquérir 10 % du marché du mobile d’ici 2025, en proposant des offres innovantes et compétitives. Il mise notamment sur la 4G LTE, la fibre optique et le satellite pour améliorer la connectivité et la qualité de service de ses clients.
Camtel, qui est en voie de privatisation depuis 1998, affiche des résultats financiers en hausse. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 151 milliards de francs CFA en 2021, en hausse de 3,4 % par rapport à 2020, et un résultat net de 7,25 milliards de francs CFA, en hausse de 1,4 %. Elle compte plus de 3 400 employés et plus de 800 000 abonnés à ses différents services.
