La ministre des Postes et Télécommunications, Minette Libom Li Likeng, a lancé une opération coup de poing pour inspecter les infrastructures des géants des télécommunications au Cameroun : MTN, Orange et Camtel. Cette initiative intervient après une vague de plaintes des consommateurs concernant la dégradation des services.
La tournée de la ministre a débuté aujourd’hui à Douala, la capitale économique, et se poursuivra demain à Yaoundé. L’objectif est clair : vérifier si les recommandations précédentes ont été suivies et si les engagements pris par les opérateurs sont respectés.
Interruptions fréquentes du service
Depuis plusieurs mois, les Camerounais subissent des interruptions fréquentes de leurs services télécoms, causées par des coupures d’électricité et des ruptures de câbles à fibres optiques. Ces problèmes sont aggravés par des défis logistiques, comme l’approvisionnement en carburant pour les sites techniques.
Face à cette situation, Minette Libom Li Likeng a exigé des rapports détaillés de la part des opérateurs et de l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART). Malgré les investissements annoncés par MTN, Orange et Camtel en 2023, totalisant 156 milliards de FCFA pour l’amélioration des réseaux, les dysfonctionnements persistent.
Cette mission de contrôle vise à identifier les causes profondes de ces problèmes et à s’assurer que les opérateurs tiennent leurs promesses pour offrir des services de qualité aux usagers camerounais.
