Face à une recrudescence des coupures de fibre optique à travers le territoire, l’opérateur public CAMTEL a lancé une campagne nationale de sensibilisation. Objectif : alerter citoyens, collectivités et acteurs économiques sur les impacts de ces interruptions récurrentes qui fragilisent l’essor des services numériques, notamment dans les domaines de l’éducation, de la santé et de l’administration connectée.
Multiplication des coupures : causes et conséquences
Les interruptions du réseau optique au Cameroun sont imputables à une combinaison de facteurs. Selon des données internes recueillies auprès de plusieurs opérateurs de télécommunications, les principales causes sont :
- des actes de vandalisme visant des équipements sensibles,
- des travaux publics non coordonnés provoquant des ruptures accidentelles de câbles,
- une absence de cartographie claire des installations souterraines,
- des défaillances techniques parfois prolongées.
Entre le 1er et le 16 février 2025, Orange Cameroun a signalé 15 incidents majeurs de coupure de la fibre optique de CAMTEL. Des interruptions régulières ont également été rapportées par MTN Cameroun, qui évoque une hausse de 40 % des incidents en 2024 par rapport à l’année précédente. En août 2024, les abonnés subissaient en moyenne deux interruptions par jour.
Ces épisodes, similaires à ceux recensés lors d’autres coupures de grande ampleur dans la sous-région, affectent directement l’accès aux services de télécommunication et aux plateformes numériques de plus en plus essentielles au quotidien des usagers.
Des répercussions sur les secteurs stratégiques
Le secteur de l’éducation figure parmi les plus affectés. De nombreuses écoles et universités du pays dépendent de la connectivité pour assurer des cours en ligne, l’accès à des ressources pédagogiques numériques, voire la tenue d’examens.
« Lorsqu’une coupure intervient, l’activité de centaines d’établissements est immédiatement paralysée, notamment en zone urbaine où l’enseignement en ligne est désormais structurant », confie sous anonymat un responsable technique du ministère des Enseignements secondaires.
Les hôpitaux connectés, les plateformes d’e-santé, les guichets de l’administration numérique (tels que les portails de démarches en ligne) ou encore les services bancaires mobiles figurent également parmi les plus exposés. Ces perturbations ont des conséquences concrètes sur la performance économique, la continuité des services publics et la confiance des usagers dans les outils digitaux — des problématiques souvent analysées sur KAMERANDROID à travers les enjeux de cybersécurité, d’inclusion numérique ou de résilience technologique.
Une infrastructure stratégique insuffisamment protégée
La fibre optique constitue la colonne vertébrale des télécommunications modernes. Pourtant, elle reste vulnérable. L’Agence de Régulation des Télécommunications (ART), dans un rapport publié en 2024, pointe un déficit de maintenance préventive, des difficultés d’approvisionnement en carburant pour les relais techniques et un manque de coordination entre les parties prenantes.
En l’absence d’un cadastre numérique national des réseaux enterrés, les entreprises de BTP procèdent souvent à des travaux à l’aveugle. Ce manque de traçabilité provoque des coupures accidentelles régulières, souvent difficiles à localiser et à réparer rapidement.
Une campagne nationale pour inverser la tendance
Face à cette situation, CAMTEL a engagé une campagne de communication et de mobilisation. Celle-ci s’adresse aux collectivités locales, aux entreprises de travaux publics, aux citoyens et aux autorités locales, avec pour objectif de promouvoir la préservation des équipements de télécommunications.
Des canaux de signalement des actes de vandalisme et des anomalies sont mis à disposition du public, notamment via un numéro vert (8010) et une adresse e-mail dédiée.
Selon CAMTEL, cette démarche vise non seulement à limiter les pertes économiques, mais surtout à préserver les bases de la transformation numérique du Cameroun, dont l’éducation connectée constitue un pilier fondamental. Le pays mise de plus en plus sur la dématérialisation des services éducatifs, comme en témoigne l’essor récent de plateformes de e-learning publiques et privées.
Des suspicions de sabotage ciblé
Certains incidents survenus ces derniers mois présentent des caractéristiques laissant supposer des actes de sabotage délibéré. Dans certaines zones sensibles, des câbles ont été sectionnés avec précision, et des équipements ont été démontés ou volés. Ces cas font actuellement l’objet d’enquêtes par les autorités compétentes.
« Nous ne sommes plus uniquement face à des actes de négligence. Il existe des indices laissant penser à des actions coordonnées visant à nuire aux infrastructures critiques », note une source proche du dossier.
Ces soupçons réactivent la réflexion autour de la sécurisation des infrastructures numériques dans un contexte régional marqué par des tensions économiques, politiques et géopolitiques croissantes.
Coupures de Fibre Optique au Cameroun (2021–2024)
Enjeux de souveraineté numérique
Au-delà de l’aspect technique, l’enjeu est politique et stratégique. Dans un contexte de transformation digitale accélérée, la disponibilité continue du réseau optique conditionne le développement de plusieurs secteurs clés : enseignement à distance, télémédecine, services publics en ligne, économie numérique, cybersécurité.
Plusieurs experts nationaux alertent sur la nécessité de faire de la protection des réseaux une priorité de sécurité nationale.
« L’accès à Internet n’est plus un luxe. Il est devenu une composante de la souveraineté technologique d’un État », analyse un consultant en télécoms indépendant basé à Douala.
Pour approfondir
- Rapport 2024 de l’ART sur l’état des infrastructures télécoms au Cameroun
- Données de surveillance réseau – MTN Cameroun, Orange Cameroun
- Étude sur l’impact des coupures Internet en Afrique centrale (Université de Buéa, 2023)
- À relire sur KAMERANDROID : Fibre Optique : Le Cameroun Bon Dernier du Classement Mondial 2024
