Abidjan / Yaoundé – Plus aucun frais pour déposer, transférer ou retirer son argent. Depuis le 28 août 2025, c’est désormais la réalité en Côte d’Ivoire avec MTN Mobile Money. L’opérateur, à l’occasion de ses 20 ans, a choisi de frapper un grand coup en supprimant totalement les commissions de base. Une révolution que beaucoup qualifient déjà de « modèle du 0 % ».
Mais à Yaoundé et Douala, les utilisateurs camerounais continuent de payer 1,5 % de frais sur leurs retraits. La question s’impose alors : MTN Cameroun pourra-t-il ignorer longtemps la pression concurrentielle et l’exemple ivoirien ?
Côte d’Ivoire : la gratuité comme levier stratégique
En effet, MTN Côte d’Ivoire ne s’est pas contenté d’un ajustement symbolique. L’opérateur a aligné à 0 % les dépôts, transferts et retraits, levant ainsi le frein psychologique qui pesait sur des millions d’utilisateurs.
« Avant, je réfléchissais deux fois avant de retirer. Maintenant, je sais que chaque franc que je mets, je peux le récupérer intégralement », confie Yao Kouadio, commerçant à Abidjan.
Cette politique s’appuie sur un pari clair : attirer massivement les clients vers l’écosystème MoMo et compenser la perte de revenus par des services à valeur ajoutée. Déjà, MTN propose des solutions comme la carte MoMo Mastercard, des services d’épargne rémunérée et même des microcrédits digitaux, qui deviennent de véritables leviers de croissance.
Selon certains analystes, MTN Côte d’Ivoire pourrait élargir sa base active de plus de 30 % en moins d’un an si la dynamique se confirme.
Cameroun : le contraste des 1,5 %
Au Cameroun, le décor est bien différent. Retirer 50 000 F CFA coûte environ 800 F, et 100 000 F CFA près de 1 500 F.
« Chaque retrait est une petite ponction. Quand on fait ça plusieurs fois par semaine, ça devient lourd », témoigne Mireille, vendeuse à Douala.
Bien que MTN Cameroun ait ajusté ses grilles à plusieurs reprises, ces frais demeurent un obstacle à l’adoption massive du Mobile Money, surtout en zone rurale où chaque franc compte.
Orange et Wave redistribuent les cartes
Cependant, la donne camerounaise change rapidement. Orange Money a lancé son retrait à 1 % via QR code sur Max it, tandis que Wave, connue pour sa politique de bas coûts en Afrique de l’Ouest, s’est implantée à Yaoundé en juin 2025.
Résultat : la bataille des prix s’intensifie et les clients comparent davantage les offres. Pour MTN Cameroun, maintenir une tarification à 1,5 % revient à prendre le risque d’un décrochage face à ses concurrents.
Les défis d’un éventuel « 0 % » au Cameroun
- Réseau d’agents : la gratuité mettrait à mal leurs commissions, à moins d’une compensation par bonus ou primes.
- Cadre fiscal : la taxe fixe de 4 F CFA par transaction imposée par l’État complique toute promesse de « zéro absolu ».
- Équilibre financier : MTN Cameroun devrait miser davantage sur les paiements digitaux, le micro-crédit et les partenariats fintech pour absorber la perte des commissions de base.
Impact économique et inclusion financière
À court terme, MTN Côte d’Ivoire sacrifiera une part de ses revenus transactionnels. Mais à long terme, ce modèle pourrait stimuler l’inclusion financière, en incitant des millions de personnes encore non bancarisées à basculer vers le Mobile Money.
Si l’expérience ivoirienne réussit, elle pourrait inspirer un nouveau standard africain, où la gratuité des transactions devient la norme, et où les revenus viennent des services annexes.
En conclusion : un laboratoire pour l’Afrique francophone
Le 0 % ivoirien marque un tournant historique pour le Mobile Money en Afrique francophone. Pour le Cameroun, la décision de MTN sera scrutée de près : suivre l’exemple ivoirien ou maintenir le statu quo.
Au-delà, c’est toute la sous-région qui observe. Car si la Côte d’Ivoire réussit son pari, le modèle du 0 % pourrait devenir la règle à Dakar, Lomé ou Kinshasa dans les prochaines années.
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