Une nouvelle page s’ouvre pour MTN Cameroon. Wanda Matandela, fraîchement nommé directeur général de l’opérateur, a été officiellement présenté à l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART) le 27 janvier 2025 par Mitwa Kaemba Ng’ambi, la directrice générale sortante. Lors de cette rencontre avec le Professeur Philémon Zoo Zame, directeur général de l’ART, il a partagé sa vision pour l’entreprise et réaffirmé son engagement à renforcer la qualité des services offerts aux Camerounais.
Un cap clair : améliorer la qualité et renforcer l’innovation
Face au régulateur, Wanda Matandela a été direct : son objectif principal est d’améliorer l’expérience des abonnés et de faire de MTN Cameroon un moteur de la transformation numérique du pays. Dans un secteur où la connectivité est un enjeu crucial, il a souligné la nécessité d’investir dans l’extension et la modernisation du réseau. L’opérateur prévoit ainsi de mobiliser environ 62 milliards de FCFA en 2025, dans le cadre d’un programme d’investissement global de 187 milliards de FCFA sur trois ans.
Cette ambition s’inscrit dans une logique de collaboration avec l’ART, qui veille au respect des engagements pris par les opérateurs. Philémon Zoo Zame a d’ailleurs encouragé le nouveau dirigeant à maintenir un dialogue ouvert avec l’Agence afin d’améliorer la qualité de service et l’accessibilité aux technologies de communication.
Un dirigeant chevronné pour un marché exigeant
Avec plus de 20 ans d’expérience, dont 13 dans les télécommunications, Wanda Matandela n’est pas un novice du secteur. Avant sa nomination, il était directeur commercial chez MTN Afrique du Sud et siégeait aux conseils d’administration de Supersonic (Pty) et MTN Rwanda. Il avait rejoint le groupe en 2018 en tant que Chief Enterprise Business Officer, chargé du redressement des activités B2B. Son parcours inclut également des expériences dans les biens de grande consommation et les services financiers, ce qui lui confère une vision globale du marché africain.
Sa prise de fonction à la tête de MTN Cameroon intervient dans un contexte où les attentes des consommateurs sont fortes. Avec près de 13 millions d’abonnés, l’opérateur occupe une place centrale dans l’écosystème numérique camerounais. Matandela devra ainsi relever des défis majeurs : renforcer la couverture réseau, garantir des services de qualité et accélérer l’innovation pour rester compétitif face aux autres acteurs du marché.
Un futur tourné vers la digitalisation et l’inclusion
Au-delà de l’amélioration technique du réseau, Wanda Matandela veut positionner MTN Cameroon comme un acteur clé de la digitalisation du pays. Il ambitionne de soutenir l’inclusion numérique à travers des offres adaptées et accessibles au plus grand nombre. L’objectif est clair : faire du digital un levier de croissance pour les particuliers comme pour les entreprises.
En prenant les rênes de MTN Cameroon, Wanda Matandela s’engage donc à maintenir le cap sur l’innovation, la qualité et la collaboration avec les autorités. Son message lors de cette première rencontre avec le régulateur est limpide : il veut faire de MTN un partenaire de confiance pour accompagner le Cameroun dans son évolution numérique. Seul l’avenir dira si cette ambition se traduira en résultats concrets.
