Un fichier RH centralisé, un délai de deux semaines et une sanction radicale : la note interne de CAMTEL sur le recensement 2025 fait réagir.
Datée du 1er juillet 2025 et diffusée sur les réseaux sociaux, la directive prévoit la collecte exhaustive des données personnelles de tous les agents via un outil baptisé “CAMTEL Employee Census 2025”. Si l’authenticité du document, dont une copie circule en ligne1, n’a pu être formellement établie, son contenu soulève d’importants débats sur la gestion RH, la conformité juridique et la transformation numérique au Cameroun.
Objectif affiché : fiabiliser les données RH et améliorer la réactivité
Selon la note, CAMTEL chercherait à résoudre des difficultés de communication interne : plusieurs responsables seraient difficilement joignables, même en cas d’urgence. La direction pointe aussi un écart croissant entre les effectifs enregistrés et la réalité du terrain (retraites, démissions, mutations non signalées).
Chaque agent serait ainsi tenu de saisir ses données personnelles sur une plateforme intranet dédiée, avant le 18 juillet 2025 :
- Numéro de carte nationale d’identité
- Coordonnées complètes (téléphones CAMTEL et autres opérateurs)
- Adresse email professionnelle
- Détails contractuels (matricule, type de contrat, service)
- Photo d’identité professionnelle (4 Mo max)
Le non-respect de cette échéance entraînerait, selon la note, une exclusion automatique des effectifs : une mesure qualifiée de « stricte » par la direction.
Exigences légitimes, mais cadre perfectible
L’intention de moderniser la gestion RH est alignée avec les standards d’un opérateur public en mutation. Mais la méthode, jugée abrupte, soulève des interrogations :
- Sécurité des données : aucune mention explicite de chiffrement, d’accès restreint ou de durée de conservation.
- Finalité : l’usage RH est évoqué, mais sans détail sur la portée exacte ni sur les garanties offertes au personnel.
- Dialogue social : absence de consultation des représentants, de dispositif d’assistance ou de solution alternative pour les agents sans accès numérique.
Ce que dit la loi (2010/012)
Toute collecte ou traitement de données personnelles au Cameroun doit :
- Être déclaré ou autorisé par l’ANTIC
- Respecter la finalité initiale définie au moment de la collecte
- Garantir un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux personnes concernées
📌 Le saviez-vous ?
Toute base RH numérique doit reposer sur trois piliers essentiels :
- la légalité de la collecte
- le consentement éclairé du collaborateur
- la sécurité et la confidentialité des données
Enjeux régionaux et standards internationaux
La digitalisation RH s’accélère sur le continent. Orange Côte d’Ivoire a récemment lancé un recensement digital avec assistance mobile et audits externes. Sonatel Sénégal a opté pour la biométrie RH dans un cadre éthique et sécurisé. À l’international, le RGPD européen impose transparence, consentement et sécurité renforcée.
Opportunité ou pression ?
Si la démarche était appliquée telle quelle, CAMTEL afficherait une volonté de modernisation, mais aussi une tension entre efficacité administrative et respect des droits humains.
Bénéfices attendus :
- Réactivité accrue en cas d’urgence
- Optimisation de la chaîne de communication
- Réduction des doublons et des cas de « présence fantôme »
- Traçabilité administrative renforcée
Risques :
- Manque de transparence juridique
- Absence de dialogue social
- Collecte sensible sans garanties explicites
- Désengagement interne
| Atout potentiel | Risque identifié |
|---|---|
| Fiabilisation des effectifs | Manque de transparence juridique |
| Réactivité en situation critique | Absence de dialogue social |
| Digitalisation alignée sur les normes modernes | Collecte sensible sans garanties explicites |
| Simplification RH à long terme | Risque de désengagement interne |
KAMERANDROID ouvre le débat
L’équilibre entre innovation numérique, sécurité juridique et adhésion sociale demeure central. Une communication claire, des garanties fortes et un accompagnement actif seront déterminants pour la réussite d’une telle démarche.
🟢 Et vous, que pensez-vous d’une telle méthode de recensement RH en entreprise publique ?
🔄 Cet article sera actualisé dès réception d’un communiqué officiel de CAMTEL ou d’une prise de position de ses représentants.
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